日程変更中止・全額返金保証

日本ではあまり考えられないことですが、海外のイベントにおいては、放映権などの主催者側の都合による日程変更や延期及び、悪天候、天災、ストライキ、テロなどの影響によりお客様がご滞在中に事実上、 観戦・鑑賞が不可能となってしまうことがまれにあります。

その場合でも、地球の歩き方では販売金額全額のご返金を完全サポートさせていただきますので、安心してお申し込みください。
また、ご返金という形ではなく、他イベントへの振り替えなど、お客様のご要望に応じて可能な限りご相談・ご対応させていただきます。

こんなときはご安心ください!

  • 突然の日程変更により、お目当てのイベントが事実上、観戦・鑑賞できなくなってしまったため、旅行を中止することになってしまった…。
  • 突然の日程変更により、お目当てのイベントが日本への帰国日と重なってしまい、観戦・鑑賞できなくなってしまったので他のイベントを観戦・鑑賞したい…。
  • 濃霧または悪天候によりイベントが延期となってしまったため、観戦・鑑賞ができなくなってしまった…。

ご返金対象となる場合

  • 日程変更後の日にちが、現地滞在外または事実上観戦・鑑賞不可能な行動範囲の場合。
  • 悪天候などでイベントが途中で中止となった場合において、再度イベントが行われる場合や主催者側より公式に返金される場合。 (イベント自体が非成立したものされる場合)

ご返金対象外となる場合

  • お客様側の過失による、紛失・盗難・破損、及び、お客様のご都合によるキャンセル・変更。
  • 航空便の欠航や遅延によって観戦・鑑賞ができない場合。
  • 現地またはご帰国後にすみやかにチケットをご返却いただけない場合。 (チケットをお渡し済みの場合)
  • 日程変更後の日にちが、現地滞在中または事実上観戦・鑑賞可能な行動範囲内であるにもかかわらず、その他観光オプションやお客様のご都合により観戦・鑑賞ができない場合。
  • 悪天候などでイベントが途中で中止となった場合において、再度イベントが行われない場合や主催者側より公式に返金されない場合。 (イベント自体が成立したものとされる場合)

その他ご注意事項

あくまでも「ご手配させていただいたチケットでの観戦・鑑賞を最優先」ということを前提とさせていただきますので、日程変更後の日にちが現地滞在中、または事実上観戦・鑑賞可能な 日程・行動範囲内であるにもかかわらず、その他観光オプションやお客様のご都合によって観戦・鑑賞ができないといった理由の場合には、残念ながらご返金の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

お申し込みの際に、以下情報 (確定していない場合には予定) をお知らせいただけない場合には、全額返金保証適用外とさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 現地 (開催都市) 到着日及び到着便情報
  • 現地 (開催都市) 出発日及び出発便情報
  • 現地 (開催都市) 滞在日数